Para los accesorios de la línea Epsom, Graf von Faber-Castell usa piel de becerro italiano de renombrada calidad. Resistente pero flexible, la piel de becerro permite la más refinada artesanía. La gama Epsom obtiene su apariencia característica de su técnica de repujado que la convierte en súper resistente. Además, este tarjetero posee costuras con contraste, es compatible con piezas de plata y viene presentado en un estuche regalo con una bolsa de lino.
Sí, somos Vendedor Oficial y Punto de Venta Autorizado de Graf von Faber-Castell (así como del resto de marcas que comercializamos).
Al realizar su pedido, recibirá su producto Graf von Faber-Castell en su embalaje original y con toda la documentación oficial, así como con una garantía internacional oficial de Graf von Faber-Castell válida por dos años.
Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye daños causados por el uso, y para el caso de los relojes, no incluye las correas o brazaletes, ni las baterías.
Plazo de devolución: Dispones de 30 días a partir de la recepción para devolver tu producto.
Método de reembolso: Puede elegir entre una tarjeta regalo o un reembolso a su método de pago original. Las tarjetas regalo se envían por correo electrónico una vez recibido el producto, y los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer, en función de método de pago utilizado en su compra.
Para obtener un reembolso completo, el producto debe:
Estar en perfectas condiciones y sin usar.
No mostrar signos visibles de uso.
Incluir el embalaje original.
Tener toda la documentación y accesorios oficiales.
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre a su disposición.
Sí, todos los envíos se realizan con DHL Express, y son gratuitos para pedidos de más de 150 euros y entrega en España o cualquier otro país de la Unión Europea, Estados Unidos y determinados países de América Latina.
Para pedidos de menor importe o direcciones de entrega a otros países, los costes se calculan en el proceso de pago.
Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un número de seguimiento con el que podrá consultar el estado de su entrega en todo momento.
Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
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Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento, lo que permite monitorear su entrega en cualquier momento.
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“En stock, envío en X días” significa que el producto está en nuestro almacén adicional y necesitaremos unos días para realizar el control de calidad y enviarlo.
“Consultar fecha de entrega” indica que el producto está disponible, pero necesitamos confirmar la fecha exacta de entrega con la marca. Una vez realizado su pedido, contactaremos con el fabricante para obtener una fecha estimada.
